Концепция «Цифровой водоканал» (ЦВ) заключается во внедрении современных информационных технологий в процессы водоснабжения и водоотведения. Основная задача цифровизации — улучшение управляемости производственными и технологическими процессами, повышение прозрачности при взаимодействии поставщиков и потребителей, снижение издержек и затрат для всех заинтересованных сторон.
Эффект от внедрения интеллектуальных систем управления заключается в повышении качества водоснабжения на всех этапах: от водоподготовки и очистки до расчетов с конечными потребителями. Цифровизация водоснабжения, водоотведения необходима для того, чтобы предприятия могли оперативно реагировать на изменения в системе, контролировать состояние оборудования, минимизировать аварийные ситуации и прогнозировать возможные риски.